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- 직접판매, K-뷰티 성장 견인차
- 국내 화장품 수출액이 역대 최대치를 경신했다. 내수 부진과 최대 수출국인 중국 수출량 감소에도 불구하고 이룬 쾌거여서 더 많은 관심이 쏠리고 있다.국내 화장품 수출액은 2012년 10억 달러를 처음 달성한 이후 12년 만에 10배 이상 성장한 102억 달러를 기록했다. 특히 직접판매업계도 해외 각국에서 성장세를 보이며 K-뷰티 수출신화에 큰 역할을 한 것으로 나타났다.K-뷰티 꾸준한 수출 다각화, 직접판매 기업들도 큰 기여5대 유망 소비재 중 하나인 화장품은 지난해 102억 달러 수출을 기록하며 전년 대비 20.6%가 증가했다. 그 외 농수산 식품(7.6%), 생활 유아용품(14.3%), 의약품(22%)이 모두 성장세를 기록했다.특히 화장품은 19개월 연속 성장세를 지속하며 5대 유망 소비재 중 유일하게 한 번의 마이너스 성장 없이 증가세를 이어가며 눈길을 끌었다.화장품 수출 규모는 지난해 1~3월 동안 7억 달러 대에 머물렀으나 4월에는 8억 5,400만 달러로 늘어났으며, 5월 8억 7,900만 달러로 규모를 늘렸다. 이후 잠시 주춤했던 수출 규모는 7월과 8월, 다시 8억 달러대를 회복하더니 9월에는 9억 1,500만 달러로 월별 최대 실적을 기록하기도 하였다. 이후 한 달 만에(10월, 10억 3,500만 달러) 월별 최대 실적을 고쳐쓰는 등 성장세를 이어갔다.실제로 코스알엑스, 조선미녀 등 해외에서 인기 있는 인디 브랜드의 해외 매출 비중은 90%에 달하는 것으로 알려져 있으며, 국가별로 차이는 있지만 티르티르, 스킨1004, 아누아, 바노바기, 롬앤, 하루하루원더, 라카, 힌스 등 인기 브랜드 매출 대부분이 해외에서 나오고 있는 상황이다. 지난해 연말과 올해 초부터는 미국과 일본의 오프라인 매장 확대에 나선 국내 브랜드들이 늘어나고 있으며 아누아, 토리든 등 미국 아마존에 진입하는 브랜드도 증가하는 추세로 나타났다.한편 직접판매업계에서는 카리스와 리만코리아, 애터미, 지쿱 등의 기업들이 여러 국가에서 성장세를 보이는 추세다. 카리스는 법률적 안정성을 바탕으로 중국, 대만, 일본 등지에서 약 2~300억 원 정도의 매출을 올리고 있으며, 말레이시아와 싱가포르에 이어 최근 멕시코 시장에도 본격 진출한 리만코리아는 가장 먼저 진출한 미국과 대만에서의 성공을 바탕으로 지속적인 매출 성장세를 보이고 있다. 리만코리아의 북미 시장 성장률은 2022년 진출 이후 매년 평균 100% 꾸준히 성장 중이며, 2023년 론칭 직후부터 폭발적인 반응을 기록중인 대만 시장과 더불어 작년 7월에 진출한 홍콩은 수출 1,000만 달러 달성을 목표로 K-뷰티 확산을 주도하고 있다.국내 직접판매 1위 기업인 애터미는 앱솔루트 시리즈와 더페임 스킨케어 제품으로 많은 직접판매업체들이 어려움을 겪었던 유럽과 러시아 등에서 지속적인 매출 성장세를 보이고 있다. 애터미 EU법인의 경우 전년 대비 60% 이상 성장한 500억 원을 달성하며 국내 직접판매기업들의 K-뷰티 해외 시장 성장에 꾸준한 기여를 할 것으로 보인다. 지쿱 또한 동남아 본부를 중심으로 8개 이상의 국가에서 꾸준한 성장으로 K-뷰티 선전에 이바지 하고 있다. 식약처, K-뷰티 규제외교 선도한편 식품의약품안전처는 5월 28일부터 3일간 서울에서 개최한 ‘2025 원아시아 화장품 규제혁신 포럼’을 성공정으로 마무리하며 규제외교의 내실화를 도모하고 있다. ‘규제혁신: 아시아 화장품 산업의 동행과 도전’을 주제로 개최한 이번 포럼에서는 아시아 규제기관 9개국(대한민국, 태국, 말레이시아, 인도네시아, 필리핀, 키르기스스탄, 사우디아라비아, 미얀마, 라오스)을 포함해 국내외 전문가.산업계.협회 등 총 600여 명이 참여하여 AI를 활용한 기술혁신, 뷰티 인사이트 등 글로벌 화장품 최신 동향과 규제혁신 및 새로운 통찰을 공유하고, 미래전략을 논의하는 등 지식 교류의 장을 가졌다.아시아 규제당국 간 협력회의에서 9개국 규제당국과 함께 회원국 간의 협력을 강화하기 위한 5개 의제(▲2024년 원아시아 화장품 뷰티 포럼 협력 추진성과 보고 ▲규제 협력 네트워크 채널 구축 ▲참가국 화장품 안전관리 정책 소개 ▲2025 원아시아 화장품 규제혁신 포럼 협력국 지정 ▲각국 온라인 판매 관리 현황 공유 등) 논의를 통해 아시아 국가 간 협력 방안을 구체적으로 모색하고 실시간 소통하며 향후 더욱더 긴밀한 협력이 활성화될 것으로 기대된다.
- 공정위·지자체, 다단계업체 현장점검 나서
- 6월 16일 업계에 따르면 공정거래위원회와 서울시 등 지자체가 최근 다단계판매업체에 대한 현장 점검을 본격적으로 실시한 것으로 확인됐다.점검 대상은 등록사항(상호, 주소 등) 변경 신고, 프로모션 3개월 전 고지, 후원수당 초과 지급 등 방문판매법 관련 준수 여부 전반이다. 일부 대형업체는 이미 점검을 받은 것으로 알려졌다.공정위 관계자는 “다단계판매업체에 대한 점검은 매년 실시하고 있으며, 법상 의무 이행 여부를 중심으로 살펴보고 있다”면서도 점검 대상, 기간 등 세부 내용에 대해서는 공개할 수 없다고 밝혔다.프로모션 변경 신고, 후원수당 과지급 등 확인 중‘등록사항 변경 미신고’, ‘후원수당 산정 및 지급기준(프로모션) 변경 위반’ 등은 점검에서 가장 자주 적발되는 항목이다. 해당 조항을 위반할 경우 후원수당 초과지급 등 여러 법 위반으로 확장되기 쉬운 만큼 사전 점검이 요구된다.방문판매법에 따르면 다단계판매업자가 상호, 주소, 전화번호, 자본금, 소비자피해보상보험, 후원수당 기준 등이 변경된 경우 변경된 날로부터 15일 이내에 신고해야 한다.‘판매원 수첩 미교부’도 점검에서 적발되는 주요 항목 중 하나다. 방문판매법은 다단계판매업자가 판매원에게 후원수당 산정 및 지급 기준 등이 포함된 수첩을 교부하도록 규정하고 있으며, 전자문서나 전자기기를 통해 발급하는 것도 가능하다. 이 경우 판매원이 사전에 서면 또는 전자문서(예: 온라인 회원가입 시 약관 명시)로 동의해야 한다.규모가 큰 기업의 경우 실물 형태로 수첩을 제공하는 사례가 많지만, 신규업체나 중소 규모 기업은 대부분 전자문서 형태로 수첩을 발급하고 있다. 그러나 일부 업체는 링크(URL)를 발송하는 방식으로 수첩을 교부해 문제가 발생하기도 한다. 온라인으로 수첩을 제공할 때는 수첩 파일 첨부 등 명확한 방식으로 전달해야 한다.한 업계 관계자는 “공정위가 점검에 나서면 통상 10개 내외의 업체를 대상으로 순차적으로 방문한다”며 “점검 공문은 일반적으로 2~3일 전에 발송되지만, 전날이나 당일 아침에 통보되는 경우도 있다”고 설명했다.또 다른 관계자는 “공정위나 서울시의 점검은 당연히 해야 할 일이겠지만, 기업 입장에서는 심리적 부담이 클 수밖에 없다”며 “위반 여부를 떠나 업계 전반이 어려운 시기인 만큼 현장의 현실도 함께 감안해주길 바란다”고 말했다.
- 신규업체 반등 시그널 온다
- 국내 다단계판매 시장이 수년째 침체의 늪에 빠진 가운데 지난해 신규 진입한 업체들이 역동적인 시그널을 보내며 업계에 새로운 기대를 불어넣고 있다.지난해 공정거래위원회가 공개한 ‘2023년도 다단계판매업자 주요정보’에 따르면, 2023년 매출은 전년 대비 8.4% 떨어져 4조 9,606억 원에 머물렀다. 지난 2020년 이후 3년 만에 5조 원 아래로 떨어진 것이다. 코로나19를 거치며 온라인 유통채널이 급성장하고, 젊은 세대 소비심리 변화 등이 맞물리며 지난해에도 업계 매출은 뒷걸음질 친 것으로 분석된다. 이처럼 매출 하락으로 인해 시장이 저성장 국면에 돌입하면서 신규업체의 진입과 성장은 점점 험난한 길이 되고 있다. 실제로 올해 들어 다단계판매 신규 등록업체는 손에 꼽을 정도다. 그러나 이런 어려운 상황 속에서도 신생업체들의 역동적인 행보가 감지되면서, 일각에서는 ‘반등의 전조’라는 기대도 조심스럽게 제기되고 있다. ‘에이치엘글로벌’, ‘리영글로벌’, ‘뉴이미지 코리아’ 조용한 상승세지난해 5월 국민은행과 채무지급보증계약을 통해 다단계판매업체로 등록한 에이치엘글로벌은 최근 굵직한 리더 사업자들을 영입하며 사업에 박차를 가하고 있다. 이와 함께 지난 6월 9일에는 서울 강남 부띠크모나코에 ‘비즈니스 센터’를 오픈하고 사업 확장을 위한 토대를 갖추는 모양새다. 에이치엘글로벌은 신뢰를 기반으로 투명한 영업기반 시스템과 과학적 연구에 근거한 제품 경쟁력을 무기로 내세운다. 이런 전략의 핵심에는 모기업 에이치엘사이언스의 R&D 파워가 자리한다. 지난 2000년 설립된 에이치엘사이언스는 액상·분말·정제 제품의 GMP 제조 인프라를 바탕으로 2021년 국내 최초로 식약처 개별인정원료 CDMO(위탁개발생산기관) 사업에 공식 진출했으며, 지난해 7월에는 건강기능식품업계 최초로 보건복지부 주관 DTC(소비자 대상 직접) 유전자 검사기관 공식 인증을 획득했다.에이치엘글로벌 관계자는 “단순한 유통회사를 넘어 기술과 소비자 중심의 차별화를 최우선 목표로 삼고 있다”며, “에이치엘사이언스의 CCM(소비자중심경영) 8회 연속(16년간) 인증, DTC 유전자 검사기관 공식 인증 등은 업계에서 유일무이한 경쟁력”이라고 설명했다.지난 1월 조인창 대표가 취임하며 새출발을 알린 리영글로벌도 혁신적 소재의 독창적인 제품을 선보이며 업계에 신선한 바람을 일으키고 있다. 지난해 12월까지 대통령실에서 3급 행정관으로 일한 독특한 이력을 가진 조 대표는 지난 4월 원데이 세미나를 통해 사업자들과 공식적인 첫 만남을 갖고 리보 시리즈(리보릭스, 리보밀)와 수리수리 바이오 미네랄 워터 등 신제품 론칭, 지역센터 오픈, 태국 등 해외 시장 진출을 타진하는 등 말 그대로 광폭 행보에 나서고 있다. 공직자 출신이라는 독특한 이력의 대표에 새로운 콘셉트의 제품은 업계에 신선한 바람을 일으키며 사업자들의 호기심을 자극하고 있다. 실제로 기존의 서울·경기 사업자에 더해 올해 들어 광주·전남, 경남, 세종·충남, 전북 등 지방 사업자들이 속속 가세하며 매출에 탄력이 붙었다. 조인창 대표는 “국내 네트워크 마케팅 30위권 진입을 목표로 하고 있다. 물론 매출 규모로 볼 때, 30위권 진입이 그렇게 쉬운 일이 아니라는 것은 잘 알고 있다”며 “하지만 끊임없는 기술 개발과 혁신으로 우수한 품질과 합리적인 가격을 통해 모두의 건강한 삶을 책임질 수 있도록 노력하겠다”고 밝혔다.지난해 11월 사업을 시작한 뉴이미지헬스사이언스코리아도 부산, 제주도 등을 중심으로 지방에서 사업을 확장하고 있다. 뉴질랜드에서 처음으로 국내에 진출한 업체라는 점이 사업자들에게 신선한 반응을 얻고 있다. 국내에서는 생소한 기업이지만, 뉴이미지 인터내셔널은 DSA(Direct Selling Association) 글로벌 TOP 100에서 2009년 81위, 2022년 26위로 지속적인 성장을 이루며, 약 4억 8,900만 달러(한화 약 7,060억 원)의 매출을 달성했다. 이와 함께 뉴질랜드 올해의 수출상, 국제무역 우수상, 과학기술혁신상, 올해의 기업가상 수상, 2025 몽드 셀렉션 골드상 수상 등 글로벌 시장에서 제품력을 인정받고 있다. 후방의 가세, 시장 새로운 활력후원방문판매에서 다단계로 사업을 전환한 신규업체들도 시장에 새로운 활력을 불어넣을 것으로 전망된다.지난해 11월 다단계판매로 업종을 전환한 리만코리아는 올해 시작과 동시에 대표 브랜드 ‘인셀덤’과 ‘보타랩’, ‘라이프닝’ 전 제품의 효능과 디자인을 강화해 전 제품을 리뉴얼 출시하고 강영재 대표를 영입하며 본격적인 새 출발을 알렸다. 이미 검증된 제품력과 더불어 리만코리아의 최대 강점은 20만 명이 훌쩍 넘는 회원이 활동하고 있다는 점이다. 이들 판매원이 흡수되면 침체된 다단계판매 시장 규모와 확장성에 크게 기여할 것으로 전망된다. 지난 3월 다단계판매로 업종을 전환한 더클라세움도 CBD 기반 대마(헴프) 제품이라는 브랜드 차별성과 합리적인 가격의 정기구독 소비자 마케팅을 도입해 주목받고 있다. 여기에 ‘GDS(Global Direct Subscription)’ 시스템을 통한 국경 없는 소비 생태계 구축에 나서며 해외 시장에도 눈을 돌리고 있다.
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