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- 2026년, 4가지 트렌드 미리 준비하자
- 2026년 소비 시장은 감정, 합리성, 건강 중심으로 빠르게 변화하고 있다. 직접판매업계는 이 흐름을 누구보다 먼저 읽어야 한다. 본지는 ‘트렌드 코리아 2026’을 기반으로 직접판매업계 적용도가 높은 핵심 트렌드를 선정했다. 변화한 소비 기준을 실무 전략과 제품 개발에 연결하는 것이 2026년 기업 경쟁력의 관건이다.필코노미로 소비자 공략필코노미는 감정(Feel)과 경제(Economy)의 합성어다. 소비자가 제품의 효능보다 감정과 기분적 체감을 중요하게 생각한다는 의미다. 기업에서 제품을 판매하면서 가장 중요한 것은 무수한 광고와 제품을 소개하는 마케팅이 아닌, 소비자에게 공감을 불러일으키면서 소비를 유도하는 것이다. 직접판매에서 필코노미가 중요한 이유는 직접판매업계의 소비자는 ‘효과를 체감하는 것’과 ‘감정적 만족’이 재구매를 좌우하기 때문이다. 실제로 사업자들이 데몬스트레이션(시연)을 진행하면서 리크루팅을 하는 것과 여러 업체에서 행사를 진행할 때 제품을 직접 체험할 수 있는 공간을 만드는 이유도 여기에 있다. 제품을 사용했을 때 즉각적으로 효과를 볼 수 있고, 자기관리가 더욱 중요해진 현대 사회에서 스스로를 관리하고 ‘마음 챙김’까지 얻을 수 있는 제품은 소비자의 마음을 사로잡을 수 있을 것이다. 프리미엄 화장품이나 아로마테라피, 스트레스 케어 제품 등은 빠르게 변화하는 현대 사회를 따라가는 것에 지친 현대인들에게 필요한 제품이다. 하지만 좋은 제품을 생산했다 하더라도 소비자의 기분까지 사로잡지 못하면 소비자는 제품에 관심을 갖지 않는다. 소비자는 프라이스 디코딩을 한다프라이스 디코딩은 가격(Price)과 분석(Decoding)의 합성어로, 소비자가 제품을 구매할 때 제품의 판매가격을 분석하고 “왜 이 가격에 판매되는가?”를 파악한다는 뜻이다. 소비자는 더 이상 기업에서 책정하는 소비자가를 그대로 지불하고 제품을 구매하지 않는다. 제품을 구매할 때도 “이 제품의 금액이 합리적인가?”와 “제품 금액 대비 원가율이 어느 정도인가?” 등을 분석해 소비한다. 직접판매산업은 과거부터 제품의 금액이 저렴하지 않은 대신 고함량, 고품질의 제품을 판매하며 산업의 정체성을 만들어왔다. 하지만 소비의 트렌드가 고기능성에서 가성비로 전환되는 현시점에서 고가의 제품만을 판매하는 전략은 소비자에게 외면당할 수 있다. 2030 소비자는 가성비 제품을, 4050 소비자는 고함량, 고품질 제품을 선호하지만 모든 연령층을 막론하고 제품의 가격을 분석하여 합리적인 소비인가를 중요시 생각한다. 이러한 트렌드에 맞춰 직접판매업계는 제품의 가격을 합리적인 선으로 맞추어 판매하는 방법과 그것이 어렵다면 위에서 설명한 필코노미 전략을 이용해 소비자의 감성적인 부분에 다가가야 한다. 또, 제품을 판매할 때 성분·원가·공정·근거가 명확한 제품이나 해외 특허 원료·임상 검증 제품 등을 판매해 소비자에게 근거 있는 프리미엄 가격임을 보여주어야 한다. 원료에 대한 스토리텔링을 구축해 제품 제조에 들어간 특허 원료나 성분 등이 소비자에게 어떤 긍정적인 영향을 미칠 수 있는지와 더 나아가 현대인의 고충을 공감하면서 제품이 소비자의 고충을 덜어줄 수 있는 해결책 중 하나임을 보여주는 스토리텔링이 필요하다. 건강관리는 필수!, 건강지능 HQ도 필수!건강지능 HQ는 건강에 대한 소비자의 향상된 이해도와 건강 지수(Health Quotient)의 합성어다. 소비자가 개인의 건강 관련 이해도·판단력·관리 능력 등을 지속적으로 향상시키고 있어 기업들은 소비자의 지능 향상에 맞춰 제품을 설명해야 한다. 코로나19 이후 건강에 대한 염려와 예방이 현대인들에게 선택이 아닌 필수가 되었다. 각종 영양제와 건강기능식품의 판매량이 급증했다. 한국영양학회의 공식 학술지인 JNH(Journal of Nutrition and Health)에 따르면 코로나19 이전 약 4조 7,000억 원대였던 국내 건강기능식품 시장이 코로나19 이후인 2021년 약 5조 원, 2022년 약 6조 원, 2023년 약 6조 2,000억 원대로 꾸준한 성장세를 보였다. 주요 트렌드로는 면역력 강화, 피부·장 건강, 성분의 투명성, 친환경 포장 등 소비자의 요구가 다양화 됐다. 소비자는 건강기능식품을 구매할 때 해당 제품이 신체 어디에·어떻게·무엇을·왜 필요한지를 분석한다. 최근에는 당뇨병이나 수면 부족, 스트레스 등의 이유로 관련 건강기능식품이나 웨어러블 기기를 찾는 경우가 증가했다. 질병관리청에 따르면 국내 30세 미만 젊은 세대의 당뇨병 증가세는 13년간 급증했다. 또한 건강보험심사평가원의 2023년 통계 자료에 따르면 1년간 약 75만 명의 환자가 불면증으로 진료를 받았다. 건강기능식품이나 헬스 웨어러블 제품을 판매하는 기업이라면 소비자가 어떤 고충을 겪고, 어떤 신체 문제를 겪는지를 공감하며 제품을 판매해야 한다. 최근에는 비침습식 혈당 관리 제품이나 수면을 유도하는 멜라토닌, 마그네슘 제품, 기초 건강을 위한 오메가3 제품 등이 글로벌 웰니스 시장에서 급성장하고 있다.화려함보다 기본기 강화한 ‘근본이즘’최근 소비자 건강기능식품 트렌드는 화려한 스토리텔링이나 복합 기능을 앞세우는 방식보다, 기본 효능과 핵심 성분에 집중하는 ‘근본이즘’ 흐름이 강하게 자리 잡고 있다. 소비자는 더 이상 ‘10가지 기능 올인원’ 같은 메시지보다 비타민D는 비타민D, 오메가3는 EPA·DHA 함량, 마그네슘은 흡수율처럼 단순하지만 명확한 핵심 기능을 신뢰하는 방향으로 이동했다.이는 소비 기준이 ‘바이럴 중심 구매’에서 ‘성분·근거 기반 구매’로 바뀌고 있기 때문이며, 실제로 국민건강영양조사에서도 영양조사 항목에 식이보충제(건강기능식품) 관련 조사가 포함되어 있음을 명시하고 있다. 조사 항목에는 ‘식이보충제 복용 경험’과 ‘영양소(칼슘·마그네슘·비타민D 등) 관련 검진 항목’이 포함돼 있어 국민의 기초 영양 관리에 대한 관심이 구조적으로 높아지고 있음을 확인할 수 있다.특히 검진조사 항목에는 비타민D, 칼슘, 마그네슘 등 기초 영양지표가 직접 측정 항목으로 포함돼 있는데, 이는 국가 조사 차원에서도 기본 영양 상태를 중요한 건강 요인으로 평가하고 있다는 점을 보여준다.결국 직접판매업계에도 핵심 기능 중심의 제품 전략이 필요해지고 있으며, 대표 제품을 복잡하게 확장하기보다 소비자에게 실제로 필요한 기초 기능인 비타민D, 오메가3, 마그네슘처럼 필수 영양 기반 제품을 명확한 메시지로 전달하는 것이 설득력을 높일 수 있다는 점이 근본이즘의 핵심 시사점으로 평가된다.
- 주요 사업자들 ‘헤쳐모여’
- 다단계판매업이 유래 없는 불황을 겪으면서 다단계판매원들의 이동이 활발해지고 있다. 판매원들의 이러한 움직임은 사업자가 이탈하는 업체에는 악재로 작용하지만 사업자를 받아들이는 쪽에는 호재로 작용하면서 침체된 업계에 활력을 불어넣는 계기가 될 것으로 전망하기도 한다. 이롬헬스케어…구자성가장 눈에 띄는 것은 시크릿다이렉트의 왕조 시대를 이끌었던 구자성 씨의 이롬헬스케어로의 이동이다. 그는 최근 그동안 잠잠했던 SNS 활동을 적극적으로 재개하면서 본인이 업계로 되돌아왔음을 알렸다. 그는 이롬헬스케어를 결정한 배경을 설명하면서 “망하지 않을 회사라는 확신과 창업주인 황성주 박사의 철학이 큰 영향을 끼쳤다”고 말했다. 그에 따르면 “병원을 비롯해 다양한 건강케어 솔루션을 갖추고 있어 해외 시장으로 진출했을 때 현지인들에게 긍정적으로 어필할 수 있을 것”이라며 “한국의 네트워크 마케팅은 항상 해외 사업자들의 배만 불려주는 역할에 만족해왔는데, 이롬헬스케어라면 과거 미국인 스폰서들이 누렸던 경제적 혜택을 한국의 사업자들이 누릴 수 있는 가능성이 크다”고 말했다. 구자성 씨는 암웨이의 수석다이아몬드 출신으로 시크릿다이렉트의 세계 최고 직급을 거쳤으나 아실리에서는 회사가 문을 닫는 바람에 좌절한 바 있다. 라이프웨이브…김레지나뉴스킨의 블루다이아몬드이며 백만장자 클럽 회원이었던 김레지나 씨는 라이프웨이브로 자리를 옮겼다. 김레지나 씨가 옮겨온 이후 자칫 위기에 봉착할 수도 있었던 라이프웨이브에는 아연 활기가 돌고 있다는 후문.그는 “팀을 조직하고 키워나가는 데에 매료돼 네트워크 마케팅을 시작했는데 이전과 방향이 달라지면서 사업을 지속해야 할 이유를 잃어버린 거죠. 라이프웨이브에서 새롭게 힘을 내려고 합니다.”김레지나 씨는 라이프웨이브에 대해 상당히 만족하고 있다. 그는 “생소해서 알아보지 못했던 제품이었는데 전문가들이 제품의 가치를 설명해주기 시작하면서 소비자들에게 먹히기 시작했다”고 말했다.“의학4.0 버전이라고나 할까요? 라이프웨이브의 패치에는 어떤 성분도 들어있지 않아요. 성분이 없다는 것은 곧 부작용이 없다는 말이기도 하죠. 한국의 네트워크 마케팅 시장에 태풍이 한 번 불 것”이라고 확신했다. 오너…지두근교원그룹에서 출자한 다단계법인 ‘교원더오름’에서 활동했던 지두근 씨는 ‘오너’라는 회사로 옮겨 간 것으로 확인됐다. 그는 “여러 가지 면에서 좋은 회사는 맞는데 방판 스타일이라 회원을 소중하게 여기지 않는 경향이 있고, 당신이 아니어도 회사는 돌아간다는 식으로 생각하고 있어서 회사를 성장시킨 인물들이 다 떠났다”고 말했다. “거기에 있는 동안 자존심 상하는 일이 적지 않았다”고 회사를 옮긴 까닭을 설명했다. 지두근 씨는 “오너의 창립자인 노소라 대표는 사업자 출신이라 회원들의 마음을 잘 알고 있고, 사업자보다 더 열심히 뛰는 모습을 보며 감동받았다”면서 “조금씩 젊은 회원들이 들어오면서 활기를 띠기 시작했고, 11월에 마케팅에 변화를 주면서 새해에는 승부를 걸어볼 만하다”고 덧붙였다.
- 전 세계로 뻗는 리만의 나침반 안중현 회장
- 리만코리아 안중현 회장은 남다른 통찰력과 실행력을 바탕으로 국내 직접판매업계에서 독보적 행보를 보여온 창업가다. 다단계판매가 제도권에 편입된 1995년부터 창업 전선에 뛰어든 그는 지난 30여 년간 직접판매를 비롯한 다양한 산업 영역에서 다수의 브랜드를 성공적으로 시장에 안착시켜 왔다.창업 이전인 1994년, 그는 사업자 신분으로도 활동했다. 하지만 당시 시장은 품질과 디자인이 미흡한 제품이 적지 않아, 고객에게 자신 있게 권하기 어려운 현실이 그를 늘 괴롭혔다고 한다. 이때 “거절당하지 않을, 스스로도 당당해질 수 있는 제품을 만들겠다”는 결심을 했고, 이 다짐이 훗날 창업의 동력으로 이어졌다. 업계 관계자들 사이에서 “될 사람은 무엇을 해도 된다”는 말이 그에게 자주 빗대어 거론되는 이유다.20년 전 런던에서 시작된 청년 창업가의 꿈수많은 브랜드를 성공시키며 경력을 쌓아온 안중현 회장은 지금의 리만을 “첫 번째 회사는 아니지만, 마지막 회사”라고 말한다. 그만큼 리만은 그의 경영 철학과 경험이 응축된 결정체라는 의미다.2018년 설립된 리만은 한국을 시작으로 미국·캐나다(2022년), 대만(2023년), 홍콩(2024년), 말레이시아·싱가포르·멕시코·필리핀·영국(2025년) 등으로 사업을 확장해왔다. 올해 12월 일본 시장 진입을 앞두고 있으며, 내년에는 아일랜드, 이탈리아, 스페인 진출도 예정돼 있다.특히 리만은 2023년 ‘1,000만불 수출의 탑’에 이어 2024년 ‘2,000만불 수출의 탑’을 연이어 수상하며, 한국 직접판매기업의 글로벌 성공 사례로 주목받고 있다.리만의 글로벌 확장에는 20년 전 한 청년의 경험이 밑바탕이 됐다. 2005년 영국 런던에서 열린 직접판매세계대회(WFDSA World Congress)를 직접 찾은 안 회장은 글로벌 기업들의 전략을 목격하며 “세계적 기업을 만들겠다”는 꿈을 품었다. 그리고 13년 뒤인 2018년, 그 꿈은 리만의 창립으로 현실이 되기 시작했다.리만은 설립 4년 만인 2022년 업계 1위로 도약하며 ‘후원방문판매 신드롬’을 일으켰다. 이후 2025년 다단계판매 업종 전환을 기점으로 또 한 번 변화의 국면을 맞았지만, 이를 계기로 해외 시장 확장에 더욱 속도가 붙으며 새로운 전성기를 향해 나아가고 있다.지난 2월 취임한 강영재 대표이사 역시 이러한 글로벌 전략의 추진력을 높이고 있다. 국내외 다단계판매 시장에 대한 폭넓은 이해와 경험을 갖춘 그는 업종 전환으로 인한 조직의 혼란을 빠르게 정리하고, 새로운 체제로의 안정적 연착륙을 이끌고 있다는 평가를 받는다. 과감한 R&D와 독점 원료로 세운 글로벌 경쟁력2024년 말 기준, 리만의 대표 브랜드 ICD(인셀덤)의 누적 판매량은 약 4,400만 병을 넘어섰다. 창립 이후 5초마다 1병씩 판매된 셈으로, 리만의 압도적 브랜드 파워를 보여주는 지표다.리만은 계열사 에스크컴퍼니, 에스크랩스, 에스크베이스를 통해 제품, 브랜드, 원료 R&D를 자체적으로 수행하고 있으며, 4,500평 규모의 스마트팜 ‘리만팜’에서 독점 원료인 자이언트 병풀을 직접 재배해 공급하고 있다.자이언트 병풀의 탄생은 안중현 회장의 확고한 의지에서 비롯됐다. 그는 2005년 한 피부과 전문의와의 대화에서 병풀의 탁월한 효능을 접했고, 이를 리만 창립과 동시에 핵심 원료로 삼았다.자이언트 병풀은 일반 병풀 대비 크기가 최대 4배 이상이며, 그것에 비례해 효능 역시 더 뛰어나다. 일반 병풀 대비 폴리페놀은 81%, 플라보노이드는 40% 더 많고, 항산화 효과는 226% 향상됐다. 항염 효과도 12% 높다. 여기에 히알루론산 생성 능력은 48% 증가했고, 주름 개선 효과는 63% 향상되는 등 피부 개선 지표에서 압도적 우위를 보인다. 해당 성과는 SCI급 논문과 특허 등록으로도 검증됐다.리만의 자이언트 병풀은 2019년 공식 출원 후 약 3년간의 심사를 거쳐 2022년 7월 6일 식물신품종보호법에 따른 보호 등록을 완료했다. 또, 2042년까지 20년간 독점적 활용 권리를 확보했다. 최근 미국 농림부로부터도 품종 보호 승인을 받아내 북미 지역에서도 최소 20년간 독점권을 보장받았다. 리만은 원료와 연구 인력 등 R&D 분야에 투자를 아끼지 않는 기업으로 잘 알려져 있다. 현재까지 특허 등록 12건, 특허 출원 8건 등 총 20건의 기술을 보유·출원하고 있으며, 이 가운데 ‘자이언트 병풀’ 관련 특허만 10건(등록 5건, 출원 5건)에 달한다. 장관상, 표창, 브랜드 대상 등 약 50건 이상의 수상 경력 역시 기술력과 제품력을 입증하는 지표로 평가된다.이 모든 성과는 “회원들이 자랑스러워할 제품을 만들겠다”는 안중현 회장의 초심에서 출발했다. 그는 R&D와 제품 개발을 기업 운영의 최우선 가치로 삼아왔으며, 지속적인 기술 투자와 철저한 품질 기준으로 리만의 경쟁력을 현재의 수준까지 끌어올렸다. 이는 곧 안중현 회장의 리더십이 가장 명확하게 드러나는 지점이기도 하다.
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